公正で透明な購入に向けた当社の取り組み

返金ポリシー

最終更新日：2026年6月24日。

1. 14日間の返金

購入日から14日以内に全額返金をリクエストできます。これは当社が請求したすべてのサブスクリプション請求および一度限りのデジタル購入に適用されます。

サブスクリプションはいつでもキャンセルできます。すべてのサブスクリプション請求は、請求日から14日以内に全額返金をリクエストできます。

バンドルやナレッジパックを含むマーケットプレイスの購入品は、購入日から14日以内に返金を受けることができます。

エンタープライズおよびカスタムライセンス契約は請求書払いとなり、本ポリシーではなく該当する契約書に定める条件に従います。

利用料は当社が請求します。返金は元の支払い方法に返され、所要期間はご利用の銀行によって異なります。お客様がお客様の顧客から受け取る代金は本ポリシーの対象外です — その返金ポリシーはお客様が定め、運用します。

support@makemind.appへアカウントのメールアドレスと注文または取引参照番号を記載してメールをお送りください。3営業日以内にご回答することを目標としています。

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